felizの退会方法
felizは退会しやすいサービスです
悪質な出会い系サイトだと、なかなか退会自体ができない事が多いですが、felizは退会がしやすい優良なサービスです。
退会方法自体も分かりにくい所にある訳ではなく、アプリ版を利用している方でしたら、退会フォームへのリンクはすぐに見つけることができます。
また、少し時間はかかりますが、お問合せ窓口に連絡をする事でも退会は可能です。
なお、アプリ版を利用している方は、アプリのアンインストールでは退会にならない事をきちんと理解しておきましょう。
felizの退会は「menu」の「ヘルプ」から
felizの退会は「menu」の中にある「ヘルプ」の中に「退会」のリンクが作られています。
退会のボタンを押すと、いろいろな情報を元に引き留められますが、最終的に出てくるフォームに退会理由を入力をするだけですぐに退会が完了します。
また、間違って退会をしたり、やっぱり再開しようと思った時も、再度ログインをすると再開の確認画面が出てきますので、安心して利用できます。
なお、再開に関しては一定期間退会状態で放置していると情報が削除されると利用規約に書いているため、今後使うかもしれない場合は退会せずに通知を切ったり、退会せずにアプリをアンインストールをするなどでも良いかと思います。
feliz退会時の注意事項
felizを退会する場合に注意すべきことは、アプリで有料会員の支払いをしている場合です。
felizに関わらず全てのマッチングサービス、もしくは月額のサービスに共通していることですが、有料会員の購入は自分で止めないといけません。
これは、購入の管理はAndroidやAppleのストアが行っており、feliz側では情報を受信して処理をしているだけだからです。
その為、いくらfelizで退会をしたからと言って、購入を管理しているAndroidやAppleのストアには情報が届きません。
AndroidやAppleのストア側で有料会員の解約を必要がありますので、退会時には合わせて実施する必要があります。
なお、クレジットカードで決済をしている人の場合は、退会状態でいると自動的に同時に月額会員の資格は停止されるそうです。間違って月額期間継続のタイミングでログインしない限りは、クレジットカードの場合はそのまま退会して問題がないようです。
有料会員の解約方法(Android)
Androidの有料会員の解約については、一番確実なのはアプリストアの利用しているサービスのページ行くことです。そこで解約をすることが可能になっています。
他にも下記の方法で解約することができます。
- google playを立ち上げる
- 左上の三本線のボタン（三のような形のボタン）をタップ
- 「アカウント情報」を選択
- 「定期購入」を選択
- 定期購入を解約する
Goole Playのヘルプに書かれている方法は下記になります。
こちらは直接WEB版のストアにアクセスして解除する方法となっています。
- play.google.com/store/accountにアクセスします。
- 解約する定期購入を探します。
- [定期購入を解約] をクリックします。
felizで有料会員になっている方は下記を必ず確認してください。
決して、felizが意地悪をしている訳ではなく、アプリ決済の仕組みとしてこうなっているので、事前に確認をしておきましょう。
重要: アプリをアンインストールしても定期購入は自動的に停止されません。定期購入を終了するには、定期購入を解約する必要があります。アプリをアンインストールしても、定期購入を解約していなければ料金は請求されます。定期購入を行ったアプリが Google Play から削除された場合、以後の定期購入は自動的に解約されますが、以前の定期購入の払い戻しを受けることはできません。
Google Play での定期購入を解約または変更する
有料会員の解約方法(ios)
月額のサービスはApp Storeでは、「自動更新購読」に該当します。
その為、felizで有料会員になった場合には必然的に自動更新となることを覚えておいてください。
こうしたサービスやコンテンツは所定の期間で定期購読することができ、満期になると自動的に更新されます。購読期間は、週単位、月単位、四半期単位、年単位など、App によってさまざまです。
App 内課金について
なお、App Storeでの解約方法は下記となります。
- 「設定」>「iTunes Store と App Store」の順に選択します。
- 画面上部のApple ID をタップします。
- 「Apple ID を表示」をタップします。
- 「登録」をタップします。
- 管理する購読コンテンツをタップします。
- 購読管理のオプションを選択します。
- 「登録をキャンセルする」をタップして、購読を解約します。
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